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第20屆五十鈴發(fā)動機服務大會
撰稿 PTC服務部
編輯 PTC服務部
第20屆五十鈴發(fā)動機服務大會
感恩攜手 共續(xù)輝煌
“五十鈴汽車工程柴油機（上海）有限公司”簡稱為PTC
“蘇州五十鈴汽車技術服務有限公司”簡稱為IESS
2024年7月11日，第20屆五十鈴發(fā)動機服務大會在河南鄭州順利召開，全國各SS店參加了本次會議，并同時邀請了兄弟公司IESS的領導及團隊出席了會議。今年同時是PTC成立20周年，這特別的一年，讓本回的會議內(nèi)容也更加豐富。
PTC 20th ANNIVERSARY
PTC董事長 安平英明
PTC總經(jīng)理 楠一海
IESS總經(jīng)理 久保英樹
PTC 副總經(jīng)理 內(nèi)橋仁志
會議以 安平 董事長的致辭拉開帷幕。隨后PTC的楠總經(jīng)理、IESS的久?？偨?jīng)理以及PTC的內(nèi)橋副總，都給予致辭，并對SS店20年來的支持表示感謝！
安平董事長強調(diào)，GB4的后處理系統(tǒng)需要定期維護，希望SS店利用恰當?shù)臅r機，指導客戶維護DPD，以減少客戶因故障停車。也拜托各SS店，能夠為質(zhì)保期外的五十鈴的客戶提供高品質(zhì)的服務。
楠 總經(jīng)理對SS店有一樣的期待。這是楠總首次以PTC的總經(jīng)理的身份與SS店交流。楠總進入五十鈴近40年，在任職PTC總經(jīng)理之前，一直負責產(chǎn)業(yè)發(fā)動機營業(yè)技術，也負責過發(fā)動機的品質(zhì)對應，對發(fā)動機的技術開發(fā)、售后服務，都有深厚的專業(yè)技術和豐富的經(jīng)驗。今后，楠總將帶領PTC團隊，追求更高品質(zhì)、更高效率的技術開發(fā)和售后服務工作。
PTC 20th ANNIVERSARY
本次會議，由PTC的企劃部、營業(yè)部、管理部、服務部、IESS服務部發(fā)表不同內(nèi)容。向SS店分享了行業(yè)現(xiàn)狀和未來趨勢。介紹了過去一年GB4實際故障情況、分享了SS店好的服務經(jīng)驗或管理經(jīng)驗。
2024年將采用新的SS店評分政策，并進一步調(diào)整對SS店的維修能力認定方法。認定要求：通過C1比賽，檢驗服務人員的實戰(zhàn)技術能力。根據(jù)C1實際成績，認定中級或高級資質(zhì)。日常已通過IESS實操培訓且成績合格的SS店人員，相當于技術等級初級水平。
希望通過該政策，規(guī)范五十鈴發(fā)動機維修技術的認定，為SS店培養(yǎng)更多技術能力強的技術人員，為客戶提供高質(zhì)量的服務。
PTC 20th ANNIVERSARY
在鄭州玖之禾SS店 馬前 總經(jīng)理的熱情帶領下，全體SS店共同參觀了鄭州玖之禾SS店的車間。馬總分享了他的業(yè)務內(nèi)容及經(jīng)營理念，發(fā)動機再制造、燃油系統(tǒng)再制造、發(fā)動機尾氣成分監(jiān)測服務、發(fā)動機后處理裝置再生服務等。過程中，SS店相互學習互通有無。對于后處理裝置線下再生，目前馬總已在全國發(fā)展了3000多個點的網(wǎng)絡，這個網(wǎng)絡將為SS店和客戶提供可靠的服務保障。
PTC 20th ANNIVERSARY
表彰2023年度優(yōu)秀SS店
表彰設立已20年的SS店
本回大會，對2023年綜合評價分數(shù)高的SS店進行了表彰，同時表彰了20年始終如一支持PTC服務工作的“老牌”SS店，邀請他們作為SS店的代表，共同進行了20周年紀念的切蛋糕儀式和香檳儀式。
蛋糕是甜美的，象征著SS店和PTC和諧、團結(jié)代表了SS店和PTC協(xié)作，由SS店代表和PTC一起，切開蛋糕，向SS店與PTC一起走過的20年致敬。
流淌的香檳象征著財富源源不斷，香檳塔象征著事業(yè)蒸蒸日上。20周年，又是一個新的起點，SS店的代表和PTC一起注滿香檳塔，祝福全體SS店與PTC，在未來攜手共贏，共續(xù)輝煌。
PTC 20th ANNIVERSARY
這是一次以SS店相互交流、學習為主的會議。內(nèi)容涵蓋了規(guī)范服務要求，技術、管理、營業(yè)經(jīng)驗分享交流等豐富的內(nèi)容，希望全體SS店通過本次會議，獲取更多的信息和資源，開拓思路，在未來與PTC一起創(chuàng)造佳績！
來年SS大會再續(xù)！并期待下一個20周年！
PTC 20th ANNIVERSARY
